Política de Privacidade — Nosso Cartão de Benefícios

Última atualização: 18 de outubro de 2026

1. Quem somos

O Nosso Cartão de Benefícios tem como propósito facilitar o acesso a serviços de saúde particulares com preços acessíveis, contribuindo para o bem-estar das famílias brasileiras.

Nosso site está disponível no endereço:

Esta Política de Privacidade explica como as informações pessoais dos visitantes e interessados em nossos serviços podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a navegação em nosso site e o contato com nossa equipe.

2. Quais dados pessoais coletamos

Podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente por você, por exemplo, ao preencher formulários, solicitar informações sobre o cartão ou entrar em contato com nossa equipe.

Essas informações podem incluir:

• Nome completo;
• Número de telefone e WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Informações necessárias para atendimento e eventual cadastro;
• Mensagens e informações que você decidir compartilhar conosco.

Também podemos coletar informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e dados de cookies, conforme as configurações do site.

Importante: não envie informações sobre diagnósticos, exames, tratamentos ou outras condições de saúde por formulários comuns do site ou canais de atendimento, a menos que exista uma necessidade específica e um procedimento adequado para proteger esses dados.

3. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• Responder às suas dúvidas e solicitações;
• Fornecer informações sobre o Nosso Cartão de Benefícios;
• Realizar contato quando você solicitar atendimento;
• Dar andamento a solicitações de adesão ou cadastro, quando aplicável;
• Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação do site;
• Prevenir fraudes, abusos e atividades indevidas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento será realizado de acordo com a legislação aplicável e com a finalidade informada ao titular, utilizando a hipótese legal adequada a cada situação.

4. Compartilhamento de informações

O Nosso Cartão de Benefícios não deve compartilhar dados pessoais indiscriminadamente.

Quando necessário para o funcionamento do site e para a prestação dos serviços, informações poderão ser compartilhadas com prestadores de hospedagem, ferramentas de comunicação, fornecedores de tecnologia e parceiros envolvidos no atendimento ou na execução dos serviços solicitados.

Também poderá ocorrer compartilhamento quando exigido por lei ou por autoridade competente.

Sempre que aplicável, o compartilhamento deverá respeitar a finalidade do tratamento, a necessidade dos dados e as medidas de segurança pertinentes.

5. Comentários

Caso o site permita comentários, poderemos coletar as informações preenchidas no formulário, o endereço IP e os dados do navegador para auxiliar na identificação de spam e na segurança da plataforma.

Uma sequência anonimizada, criada a partir do endereço de e-mail, poderá ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se existe uma imagem de perfil associada.

Após a aprovação de um comentário, a imagem de perfil associada poderá ficar visível publicamente junto ao comentário.

Se os comentários não estiverem habilitados neste site, esta seção não será aplicável.

6. Imagens e arquivos enviados

Se o site permitir o envio de imagens ou outros arquivos, recomendamos que você evite incluir dados pessoais desnecessários nesses materiais.

Imagens podem conter metadados, como informações de localização, que podem ser extraídos por terceiros.

Os arquivos enviados serão tratados conforme a finalidade do envio e as medidas de segurança aplicáveis.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da plataforma, proteger sessões de acesso, lembrar preferências e, caso estejam habilitadas, analisar o uso do site.

Os cookies podem incluir:

• Cookies essenciais: necessários para funções básicas e segurança do site;
• Cookies de preferências: utilizados para lembrar escolhas do visitante;
• Cookies de análise ou marketing: utilizados somente quando aplicáveis e de acordo com as configurações e autorizações necessárias.

O WordPress e seus recursos podem utilizar cookies relacionados a comentários, login, preferências de exibição e edição de conteúdo.

Você poderá gerenciar os cookies pelas configurações do navegador e, quando disponível, pelo painel de preferências do site. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.

Os cookies efetivamente utilizados dependerão dos recursos, plugins e integrações instalados no site.

8. Conteúdo incorporado de outros sites

Algumas páginas poderão apresentar conteúdos incorporados de terceiros, como vídeos, imagens, mapas ou publicações externas.

Ao interagir com esses conteúdos, você poderá estar sujeito às práticas de privacidade e aos cookies dos respectivos fornecedores, como se tivesse acessado diretamente seus sites.

Recomendamos consultar as políticas de privacidade dos serviços externos utilizados.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com as características do site e com os riscos envolvidos para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou outras formas inadequadas de tratamento.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, trabalhamos para prevenir incidentes e tratar eventuais ocorrências de acordo com a legislação aplicável.

10. Por quanto tempo mantemos seus dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, cumprir obrigações legais ou regulatórias, proteger direitos e atender a outras hipóteses legítimas de conservação.

Quando os dados não forem mais necessários e não houver fundamento para sua manutenção, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

Se o site permitir comentários, os comentários e seus metadados poderão ser mantidos para facilitar a moderação e a identificação de interações posteriores, conforme as configurações da plataforma e as regras aplicáveis.

11. Seus direitos sobre os dados pessoais

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá exercer os direitos aplicáveis ao seu caso, incluindo:

• Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados;
• Solicitar acesso aos dados pessoais;
• Solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• Solicitar informações sobre compartilhamentos realizados;
• Solicitar a portabilidade, quando aplicável;
• Revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;
• Solicitar a eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Para exercer seus direitos, entre em contato por um dos canais oficiais informados nesta página. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

Os pedidos serão analisados conforme a legislação e os prazos aplicáveis.

12. Dados de crianças e adolescentes

Quando houver coleta de dados pessoais de crianças ou adolescentes, o tratamento deverá observar a legislação aplicável, incluindo as regras específicas de proteção desse público e, quando exigido, a participação de seus responsáveis legais.

Não forneça dados pessoais de terceiros sem autorização ou outra justificativa legal adequada.

13. Links e serviços externos

Nosso site poderá conter links para sites, plataformas e serviços de terceiros.

Não controlamos as políticas de privacidade desses ambientes externos. Ao acessá-los, recomendamos que você consulte os respectivos termos e avisos de privacidade.

14. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços oferecidos ou nas exigências legais.

A versão vigente será disponibilizada nesta página, com a indicação da data da última atualização.

15. Contato sobre privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais do Nosso Cartão de Benefícios.

E-mail para privacidade: [email protected]

Responsável pelo tratamento dos dados: MM Novais Servicos Medicos Ltda

CNPJ: 24.584.078/0001-69

Nosso compromisso é tratar suas informações com responsabilidade, transparência e respeito.